Última actualización: 24 de febrero de 2026
Bienvenido/a a los Términos de Servicio de CreaLaTuaCanzone, operado por TH INNOVATION LABS LTDA, inscrita en el CNPJ bajo el número 51.673.852/0001-80, con sede en Brasil (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “CreaLaTuaCanzone”). Al utilizar nuestro servicio, aceptas estos términos. Por favor, léelos atentamente.
Resumen importante: Creamos canciones personalizadas según tus especificaciones con entrega en un plazo máximo de 8 horas. Puedes seguir el estado de producción de tu pedido inmediatamente después del pago. Permitimos hasta 2 ajustes en el estribillo. En caso de insatisfacción, consulta nuestra política de reembolso a continuación.
A efectos de estos Términos:
CreaLaTuaCanzone ofrece un servicio de creación de canciones personalizadas en formato digital (archivo de audio MP3/WAV). El cliente proporciona los datos e instrucciones necesarios (nombre del homenajeado, ocasión, estilo musical, mensaje personal) y recibe una canción original producida exclusivamente para él.
Producimos la canción según tus especificaciones. Tras la entrega, puedes solicitar hasta 2 ajustes en alguna parte del estribillo dentro de los 7 días posteriores a la entrega inicial, sin costo adicional. Cambios significativos en letra o melodía tras la aprobación pueden estar sujetos a costos adicionales.
Tu canción personalizada será entregada en un plazo máximo de 8 horas después de la confirmación del pago. Inmediatamente después del pago, podrás acceder a una página exclusiva donde podrás seguir en tiempo real el estado de producción de tu pedido. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu canción esté lista.
Los precios se muestran en la moneda correspondiente a tu ubicación e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza íntegramente al contratar el servicio a través de los procesadores de pago autorizados que figuran en nuestro sitio.
De conformidad con el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (CDC) y la normativa europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 7 días desde la contratación, siempre que la canción aún no haya sido entregada. Si la canción ya fue entregada dentro de dicho plazo, el derecho de desistimiento no será aplicable, dado que se trata de un producto digital personalizado cuya producción se inicia inmediatamente tras la confirmación del pago.
Dado el carácter personalizado del servicio:
Para solicitar un reembolso, contacta a support@songsforge.com dentro de los 7 días posteriores a la compra, indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Una vez completado el pago y la entrega, los derechos de uso de la canción creada se transfieren a ti para uso personal. CreaLaTuaCanzone se reserva los derechos de reproducción y difusión con fines promocionales (como muestras de portfolio), salvo que solicites expresamente lo contrario.
Puedes usar la canción personalizada con fines personales, como regalo o en eventos. Para uso comercial (por ejemplo, en productos o campañas publicitarias), contáctanos para discutir licenciamiento adicional.
Aceptas proporcionar información precisa y completa sobre la persona homenajeada, la relación y los sentimientos que deseas expresar en la canción. No nos responsabilizamos por contenido inadecuado o impreciso resultante de información incorrecta proporcionada por ti.
Es tu responsabilidad revisar la canción entregada y solicitar ajustes dentro del plazo establecido (7 días tras la entrega). Transcurrido este periodo, consideraremos el trabajo como aprobado.
CreaLaTuaCanzone no será responsable por:
En caso de cualquier conflicto o insatisfacción con el servicio, te invitamos a contactarnos primero a través de support@songsforge.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles y a buscar una solución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, el consumidor podrá recurrir a los organismos de defensa del consumidor de su jurisdicción o a la plataforma de resolución de disputas en línea aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990) y el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014). Para clientes ubicados en la Unión Europea, se aplican además las disposiciones obligatorias de protección al consumidor del país de residencia del cliente. Cualquier disputa se someterá al fuero del domicilio del consumidor, conforme a la legislación aplicable.
Para cualquier duda sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: